POLÍTICAS

Somos un Tour Operador y Empresa consultora de turismo que comercializa paquetes de viajes y servicios turísticos en El Salvador y otros países. Aseguramos el nivel de calidad y competitividad, nos esforzamos por un servicio turístico de excelencia, establecemos una política de la calidad prestando especial atención en:  

 

• La rápida respuesta que damos a los requerimientos de nuestros clientes.

• El conocimiento profundo de lo que vendemos.

• La realización continúa  de viajes de inspección a los destinos que vende la Empresa.

• El análisis y seguimiento de todos los procesos y la evaluación de la satisfacción de los clientes para la toma de decisiones.

• La evaluación de los proveedores.

• La evaluación de la satisfacción del personal.

• La excelencia de los procesos internos.

• El control de las prestaciones para la detección de acciones de mejora.

• El cumplimiento de las condiciones pactadas.

• La adecuada capacitación de nuestro personal.

• Promover la innovación constante de nuestras prestaciones, procesos y procedimientos.

• El análisis de las necesidades de nuevos servicios requeridos por el mercado.

 

• Promover la innovación constante en la prestación de viajes en El Salvador y en el exterior.

• Ser altamente sensibles a la protección del medio ambiente en los destinos operados.